当前位置: 首页 >电子值班

电子值班系统解决方案

 电子值班系统是一个一站式的监控平台,按照“集中监控、集中管理、面向系统、面向业务”的要求和安全防护指标体系,针对各应用系统及运行环境,采集和监视设备节点和重要模块的运行状态,记录设备节点和重要模块的异常状态,并根据预定的规则进行预警及实时报警。实现电力二次系统安全监控、安全防护、安全预警、安全评估的技术模型,建立电力二次系统安全监控指标库和安全防护经验库。系统主要功能:

l 实现对所有业务系统、机房环境、计算机设备、网络设备、重要模块、重要资源、重要数据等的运行状态的监视,建立监控指标库;

l 建立业务系统安全预警模型;

l 对于需要报警的异常事件,能够根据预先设定的条件,以声音、电话、短消息发送、Email等告警手段发送给指定的用户;

l 对各系统的运行情况进行统计和分析;

l 提供被监测设备的故障日志、事件统计分析等功能;

l 提供统一的管理平台,实现网络拓扑结构呈现、告警呈现、信息查询、统计分析、信息发布、界面展示、系统维护等功能;

l 实现系统的分级管理功能。

技术框架

 

系统主要由由信号和数据源、数据采集和解析、业务逻辑和事务处理以及控制输入和告警输出4个层次组成。主要的功能模块包括:

l 分布式数据采集模块

l 数据库接口模块

l 业务逻辑和事务处理模块

l 数据统计模块

l 历史告警事件查询模块

l 告警处理模块

l 远程配置管理模块

l 告警驱动模块

 

技术特点:

l 覆盖机房环境监控的方方面面

监控范围包括:温湿度、烟感、漏水、UPS、机房精密空调、门禁等,覆盖保障关键业务系统稳定可靠运行的所有基础条件。

l 覆盖业务系统基本监控的方方面面

监控范围包括:服务器/终端设备运行状态、CPU负荷、存储设备/磁盘使用情况、数据库表空间使用情况、关键进程运行状态等。

l 实现对业务数据的监控

业务系统可以向电子值班系统发送业务数据,由相关责任人在电子值班系统中制定判断规则后,系统自动判断每个数据正常与否来决定是否产生告警。

l 统一的监控平台

无论是机房环境中的设备还是业务系统中的各种生产系统、管理系统或发布系统,对它们的监控的规则定义、历史查询、告警查询等都是一致的。

l 灵活的条件定义

在保证监控系统运行性能的前提下,实现了可以对多个设备的不同域的联合判断,逻辑关系可以定义无限有优先次序的层级,系统中称为条件组和项,组和项之间的逻辑运算包括与、或、非。

l 灵活的消息定义

每个判断条件成立后产生的告警消息由模板产生,模板可以由管理员定义,除此之外,每个告警条件还可以定义自己的消息,对某些情况下产生的告警消息过于机械的处理非常有用。

l 灵活的通知定义

可以定义告警送第一责任人、第二责任人、上级主管,也可以定义仅白天发送、仅上班发送、仅值班发送或任何时候发送,还可以定义是语音电话通知还是手机短信通知,当语音电话通知时,还可以定义是拨打所有责任人的电话还是只拨打一个责任人的电话(只要有人接听了便不再拨打下一个责任人)。

l 强大的通知支持

每个设备或业务系统中的节点对象可以定义三种责任人类型,每个责任人可以定义1~3部电话,保证责任人在工作单位、家里、路上都可以接到告警通知;值班电话同样可以定义1~3部,管理员可以确定是否启用值班电话,也可以指定是否值班电话优先。

l 独特的告警频率控制

系统每次检测到一个故障信号就会产生一个告警事件,如果检测过于密集产生的告警量必然导致责任人穷于应付,如果减少检测次数可能又会漏掉重要事件,电子值班系统采用计数、计时和计时重置三种方式来保证在不减少检测次数的情况下控制告警量的扩大化。

l 独特的恢复通知

可以定义恢复时通知,以便责任人在收到故障通知后赶往现场的途中可以取消任务。

l 独有的告警响应功能

责任人接收告警消息时可以响应告警,告诉系统在一段时间内不再发送此类告警。这在处理故障时为避免系统发出的告警消息打扰非常有用。

l 独有的超时告警功能

有的设备/系统正常时非常好判断,但是故障时则很难判断,如某个电力系统的状态估计程序,正常时每分钟有一个计算结果产生,如果程序假死(进程没有退出但未计算)则没有任何反应,对此,电子值班系统提供了超时告警的功能,如果超过时间没有正常信号送过来则产生告警。

l 采集链路的级联和单向传输

采集程序可以实现级联用于在复杂的网络环境下传输数据,单向传输设计可以保证在电力的安全分区网络下穿越隔离装置。

l 强大的历史查询

可以查询环境设备或业务系统的历史数据,可以看到每个时间点上的历史值。

l 体贴的值班计划和节假日管理

对于需要安排值班的单位,可以为每个责任人制定值班计划,系统自动计算责任人的下次值班时间,据此将告警发给责任人;系统支持节假日管理,可以在发送告警时方便的将正常上班时间和节假日区别对待。